Politica di rimborso

POLITICA DI RIMBORSO

RIMBORSO

Modernha offre il rimborso ai clienti  i costi di spedizione del reso sono a carico del'acquirente.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In caso di difetti e/o non conformità, avrai diritto al ripristino della conformità del prodotto, mediante riparazione o sostituzione, o a rimedi alternativi nei casi espressamente previsti dall’art. 130 del Decreto legislativo n. 206/2005.

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, non conforme, difettoso o errato, puoi richiedere la riparazione o sostituzione o il rimborso dell'articolo entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e degli artt. 128 e ss. del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), i prodotti che hai acquistato sono coperti dalla garanzia legale di conformità, che copre i difetti di conformità dei prodotti per un periodo massimo di 24 (ventiquattro) mesi dalla relativa consegna 

Cancellazioni

Tutti gli ordini sono processati tempestivamente. Una volta che un ordine è stato elaborato, non siamo in grado di annullarlo.

 

Pacchetti restituiti al mittente, rifiutati e persi

Non siamo in grado di apportare modifiche agli ordini che sono inseriti nel nostro sistema. Per garantire che il tuo pacco venga consegnato correttamente, assicurati che il tuo indirizzo sia inserito correttamente e includa tutte le informazioni rilevanti. L'uso di abbreviazioni corrette, numeri civici, numeri di edifici o appartamenti e informazioni sul percorso (se applicabile) sono fondamentali per garantire la consegna. Modernha non si assume alcuna responsabilità per spedizioni perse, smarrite o consegnate in modo errato se le informazioni sull'indirizzo fornite sono errate al momento dell'acquisto.

 

Limitazioni di spedizione

Quando viene effettuato un ordine, questo verrà spedito all'indirizzo indicato dall'acquirente, a condizione che tale indirizzo di spedizione sia conforme alle limitazioni di spedizione contenute in questo sito web. Tutti gli acquisti da questo sito web sono effettuati in base a un contratto di spedizione. Di conseguenza, il rischio di perdita e il titolo degli articoli è posto al momento della consegna degli articoli al vettore. L'utente è responsabile per la presentazione di eventuali reclami con i vettori per spedizioni danneggiate e/o perse. Se il vettore contatta Modernha e conferma la perdita, allora Modernha invierà un ordine sostitutivo. Modernha non è in grado di rimborsare le spedizioni perse.